Tak jestli to dělá jen při odemykání a zamykání je v pohodě, tak máš ulomený čep v zámku. Jsou tam dva, o jeden se zámek opírá při odemykání, o druhý při zamykání. Když se jeden zlomí, na jednu stranu klíček otočíš ale na druhou ne. Řešil jsem podobný problém nedávno, opravit to nejde a je nutné sehnat nový zámek - tu část, kam se zasunuje klíč.
Pokusil jsem se to nakreslit tady